Entrega a domicilio

Preguntas más frecuentes

• ¿A dónde puedo realizar envíos?

  Durante el proceso de pago, encontrará un campo «país» en el formulario con los países a los que podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de ellos, puede recibir la mercancía directamente en su destino. Sin embargo, en algunas provincias puede que no sea posible realizar envíos: en este caso, se le mostrará un mensaje cuando introduzca su código postal.

• ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

  Los gastos de envío varían según el producto y la zona geográfica.

• ¿Pueden enviarme el pedido a casa?

  Por supuesto. Puede completar su compra, pagar de forma segura con tarjeta de crédito y recibir su pedido en la dirección que elija. En un plazo máximo de 7/10 días nuestro mensajero se pondrá en contacto con usted para acordar una posible fecha de entrega.

• ¿Hay un pedido mínimo para la entrega a domicilio?

  Para el mundo "seco", en cambio, no hay pedido mínimo.

• Soy una gran empresa y necesito grandes cantidades: ¿puedo hacer mi pedido en línea?

  Si necesita cantidades muy grandes, póngase primero en contacto con nosotros por correo electrónico en: info@tuttofesta.net

• ¿Cuál es la fecha de caducidad de los productos?

  Para todos nuestros productos alimenticios garantizamos siempre una fecha de caducidad mínima de 6 meses. No obstante, puede haber productos en promoción que tengan una vida útil más corta, pero en ese caso se informará puntualmente.

• ¿Cómo puedo pagar?

  El pago puede efectuarse con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria (para pedidos en línea) o al recoger los productos en nuestra tienda, donde pueden utilizarse las principales tarjetas de débito y crédito.

• ¿Cómo puedo anunciar mi evento en su sitio web?

  Nuestros clientes pueden introducir su festival/evento a través del formulario correspondiente: los datos serán comprobados por nuestro personal y, a continuación, se pondrán a disposición de todos.

• ¿Puedo obtener certificados de conformidad, fichas técnicas y certificados de artículos compostables?

  Sí, por supuesto, sólo tiene que solicitarlos enviando un correo electrónico a info@tuttofesta.net

• ¿Cómo deben eliminarse los distintos residuos?

  Puede consultar este pdf para obtener información sobre la eliminación y la idoneidad del producto. La información que figura en la etiqueta medioambiental colocada en el envase, tanto si se trata de un producto alimentario como no alimentario, se refiere a la correcta gestión de los residuos del envase al final de su uso. Los envases se definen como materiales de cualquier tipo destinados a contener determinadas mercancías, desde materias primas hasta productos acabados. Consulte la normativa de su municipio sobre la correcta eliminación de residuos.

  Además, en colaboración con nuestro socio S.E.B. - Servizi Ecologici Brenta ofrecemos un servicio de recogida y eliminación de aceites usados: haga clic aquí para obtener más información.

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